加泰罗尼亚玩具博物馆保证所有人均可进入其场馆建筑，并在其中无障碍地行动，同时也为参观者配备有一系列的措施及服务以保证其能在参观过程中享有最佳体验。

• 本博物馆房屋无建筑障碍，入口处与街面齐平。
• 电梯设有布莱尔盲文按钮，保证所有人均可前往大楼的不同楼层。
• 玻璃陈列柜高度适应乘坐轮椅或个子矮小的参观者的正确观看角度。
• 本博物馆配有两把轮椅，可供有需要者使用。
• 有适合乘坐轮椅的人士使用的洗手间（位于二楼）。
• 导盲犬和辅助犬可以进入本博物馆的各处场所。
• 婴儿换洗室（位于二楼）
• 大楼的每层均设有休息区（座椅）。
• 持有残疾证明的人士可以在参观永久展时享有优惠门票价。
• 免费寄存背包、提包、大衣等物品服务。如遇雨天，本博物馆会为参观者放置提供塑料雨伞罩的设备。
• 经过专业培训的信息服务人员和公众接待人员将就本博物馆所提供的服务和活动以及参观方式向参观者提供帮助和建议。